跨境进口电商：崛起的蓝海市场

近年来，中国跨境电子商务保持持续增长趋势。易观智库行业数据库数据显示，2014年进出口贸易总额达到26.43万亿，其中跨境电商交易额达到3.75万亿，环比增长38.9%，渗透率达到14.2%。

值得注意的是，2014年跨境进口电商的贸易额占跨境交易总额的12.7%，而2008年跨境进口电商的占比仅占跨境交易总额的4.2%。此外，最高增长率甚至达到了109.1%(2011年)。近年来跨境进口电商的快速增长，也开辟了新的蓝海市场。

新兴市场的崛起

跨境进口电商之所以这么火，很重要的一个原因是消费者的购物需求正在发生巨大的变化。

上海蚂蚁城首席运营官钟伟国在接受《中国产经新闻》采访时表示，当前消费需要不断升级，这也是各地政府积极推进跨境电商的原因。整个传统电商从最早做衣服，到化妆品、充值卡，到现在的黄金、汽车、房子，跨境进口电商也是一样，需要慢慢创造和成长。现在，跨境电商的品类都是一样的。

中国的进口商品有巨大的用户需求，海淘代购也是一个巨大的数字。去年灰色代购达到1500亿元。至少有15%的人出国旅游的主要目的是购物，但没有一个合理合法的方式来满足这么大的用户需求。聚美优品海淘业务总监魏凡说。

海淘进口产品的天然属性是高品质，这也有利于跨境进口电商。洋葱淘创始人兼CEO雷英在接受《中国产经新闻》采访时表示，海淘的商业模式开始像淘宝一样，让大家了解网购，从买不到，买到便宜，然后像JD.COM一样，让大家体验服务质量，再到跨境电商，让大家知道不仅要买的东西更好，服务质量也更好。海淘的产品本身就有天然的优质属性，所以海淘的。

正是基于庞大的用户需求和广阔的市场前景，跨境进口电商成为备受瞩目的新兴产业。面对现有的一些品类丰富、供应链完整的平台，小企业其实可以从中挖掘很多机会和突破口。

雷英也告诉记者，目前看来，跨境电商的转型方向还是对的，虽然问题依然存在。发现问题就要改造。不要让沉默的成本太高，错失机会和机遇。

还有很多企业在转型，进入跨境电商领域，甚至一些线下物流企业也在做跨境。

钟伟表示，目前的跨境电子商务是一个广泛和萌芽阶段，这是一场地面竞赛，谁能跑得快。

政策逐渐开放，机制不断完善。

正如雷英所说，跨境进口电商的转型方向是对的，但仍然存在很多问题，这些问题有的来自外部政策环境，有的来自企业内部运营和供应链管理。

首先，政府的政策红利不容忽视。跨境电商的试点城市，越来越多保税仓的建立，海关机制的不断完善，包括其他方面的政策支持，也是企业做跨境进口电商的重要参考因素。

在国家开放的7个跨境电商试点城市中，每个地区的支持力度和地缘优势都不一样。钟伟分析了这七个试点城市的优势和政策红利。他指出，首先，上海的优势是作为自贸区试点城市，国家优先支持政策。同时，上海有一个跨境平台叫跨境通，属于第三方政府平台，注册企业160多家。第二个是杭州。因为阿里巴巴的存在，杭州的基础设施比其他城市好很多，也有很多行业资源，有利于企业的落地。第三个是宁波，典型的是当地政府以现金的方式鼓励，也非常优惠，使得很多第一批跨境企业落户宁波。另一个是重庆，虽然很多人有兴趣在沿海地区做跨界工作，比如华东、华南，相反很多人不愿意探索像重庆这样的试点城市。但从我们的客户数据来看，我们发现当地的消费能力是很强的，它缺少的只是更多的产品资源和入驻的企业。同时，由于重庆没有标杆企业，所以谁做谁也会得到政府的大力支持。地处中原的郑州，有物流便宜的优势，所以也吸引了聚美优品这样的企业在这里落户。广州发展比较快，保税仓已经建成，但是一些基础设施还不完善，海关对接平台还在逐步完善，所以还处于混乱期，机会很多。深圳广州分批下来，最典型的就是10%企业所得税的优惠政策。

对于新兴的跨境进口电商，政策法规其实并不完善，但企业要积极了解政策导向、海关监管政策等。并采取对策。陈凡说，企业本身应该积极了解，例如，海关如何解释政策。也许对一句话的描述和理解的不同，直接决定了你的计划是否行得通。此外，由于跨境电商还是一个比较新的业务，国家在关税方面也在不断摸索调整。对于创业者来说，面对税改一定要调整心态，做出自己的调整。

挖掘细分市场，寻找新的机会。

记者了解到，如今的跨境进口电商主要分为四类商业模式，即直销、ERP商城微商城、B2B2C平台和B2B2C O2O。

分析人士指出，商业模式的优劣并无区别。关键在于企业能否根据自身实力和能力找到匹配的模式。

对于这四种业态，钟伟国表示，直营企业一般在货源上没有优势。他们主要需要一个跨境ERP，需要入驻JD.COM全球购、天猫[微博]国际等平台，而这些企业非常善于利用平台资源进行整合推广。微信现在确实是一个很好的销售渠道，因为PC端的流量成本太高，不是一个新的企业和平台能够承受的，而且已经被JD.COM这样的大平台半垄断了。如今的跨境模式，所有商品都要从保税仓发货，所以总成本会比传统贸易成本低很多，这也让很多人愿意尝试做O2O跨境实体店的加盟商，也形成了很好的商业模式，得到了资本市场的认可。所以现在做跨境O2O的有两种人，一种是有货的，一种是缺货的。即使他们有货，产品线也不全，需要和别人合作。就B2B2C平台而言，也有很多第三方企业在搭建平台的保税区。比如福州一个创业者搭建的平台，像淘宝、天猫、JD.COM，吸引了其他企业入驻他的平台。最后是B2B2C O2O，因为已经有了线上商城，所以有的企业也做线下商城，有的不只是一个店，而是有保加利亚馆、日本馆、韩国馆等的商城。这是一个大趋势。

商品同质化问题比较严重。很多跨境电商选择从细分市场切入，做精做细，提升服务体验。陈凡说：比如最近比较火的母婴电商，大家卖的都一样。这种情况下怎么才能找到自己独特的产品呢？大家都去香港买日本的纸尿裤，奶粉，眼药水，这是中国海外用户的市场定位。所以为了避免与巨头的直接竞争，抢占新的市场，做美做精是非常正确的。还有一点就是要避免大而全的商品品类，这本身就是一个挑战，因为我们不可能在每个品类都找到爆款，企业也很难通过一个大而全的平台建立用户对品牌的认知。

不仅如此，平台还应该具备引导消费的能力。虽然消费者对海外商品非常感兴趣，但是要知道高度细分的所有东西也是非常困难的，所以要用自己的营销能力让用户感受到商品的吸引力。陈凡指出。

另外一点就是供应链问题。首先，如果企业能够对消费者的喜好和市场需求有一个精准的把握，是非常有利的。

跨境电商是一个全新的领域，用户喜欢什么样的产品还没有数据。不仅如此，跨境电商本身对供应链的要求也非常高。比如产品运到国内之后在国外退货是非常困难的，所以首先要了解用户的需求和市场的需求。陈凡指出。

许多企业试图通过囤积大量商品来获得低价优势，但陈凡表示，他们必须小心大规模囤积商品。他指出，现在很多人都在海外大量囤货，但一旦遇到问题，比如汇率变动大，就会对企业造成很大打击。所以我建议供应链要细分，要灵活，尽可能压缩供应链的时间，达到更灵活的目的。

对于很多不具备资金优势的初创企业来说，大量囤货是根本不允许的。此外，一些企业没有足够的精力和能力去开拓海外供应链，建立自己的保税仓。雷英表示：相比大平台，很多小平台不具备流量和资金优势，需要在寒冬中抱团取暖，集合流量优势和厂商议价能力，不断深挖供应链，解决货源问题，打通跨境物流渠道，争取时间窗口，探索新方向。